高山的二位領(lǐng)導(dǎo)樂于和同行、客戶交流學(xué)習(xí),互相取長補短,探討是管理與系統(tǒng)。
高山的管理,從來不是秘密,甚至可以拷貝上百個G的課件和心得與大家分享。
當下師為無上師,當下法為無上法。怎樣把我的變成你的,把你的變成我的,需要學(xué)習(xí)。
高山,一直在學(xué)習(xí)中成長。
因何而學(xué)——為了那一份擔當
高山企業(yè)的成長軌跡,在發(fā)展早期與其他企業(yè)并無二致,如同二十年前那些典型的家族企業(yè)一樣——草根起家,艱苦奮斗,靠靈活和堅韌占得一席之地。稍有不同的是,姐弟倆更善于學(xué)習(xí),敢于學(xué)習(xí),哪怕是一竅不通,也能來個90度的轉(zhuǎn)向,從零開始。
摸著石頭過河,高山篷房出了產(chǎn)品,再摸再過,產(chǎn)品從一套變成了一類,從一類變成了幾大系列。
創(chuàng)業(yè)的篳路藍縷,摸索中前進的艱辛,自不必說。那個時候的高山,試圖走上一條慣性前進的道路——組建辦公室、搭建公司基本結(jié)構(gòu)、引進職業(yè)經(jīng)理人,進而鋪大攤子占領(lǐng)市場……但是這條道路,高山篷房走得坎坷異常:有架構(gòu)無機制,有經(jīng)理無梳理,在正規(guī)化上的道路上,那些創(chuàng)業(yè)期被掩蓋的不正規(guī)開始阻礙企業(yè)的發(fā)展,而企業(yè)試圖照搬引進的正規(guī)化管理,則又水土不服。
2010年,企業(yè)業(yè)績開始停滯乃至大幅下滑。
“之前賺了不少錢,即使就此退休,也能富足逍遙。”但如此困境并未消磨兩人的斗志,反而激發(fā)了他們骨子里的傲氣——那么多人跟我們干到現(xiàn)在,整個家族、全部職工都傾注了無數(shù)心血,不是說一句急流勇退那么輕松。
痛定思痛,兩人認識到,隨著企業(yè)發(fā)展進入深水區(qū),摸著石頭過河的時代已經(jīng)很難解決問題;在產(chǎn)業(yè)層面,人口紅利不斷消失,市場日益飽和,篷房行業(yè)正在進行新一輪優(yōu)化升級,這既是一次重新洗牌的淘汰賽,卻也是一次商機,企業(yè)家如何有效學(xué)習(xí),順勢而為,則成為關(guān)鍵;是爬坡過坎直達峰頂,還是跌跌撞撞無所作為,都在于此。
一個字——學(xué)!
學(xué)有所用——艱難的3年導(dǎo)入
學(xué)習(xí)產(chǎn)品、學(xué)習(xí)技術(shù),姐弟倆并不怵,這個行業(yè)不缺學(xué)習(xí)的目標和方法,但學(xué)管理,乃至打造學(xué)習(xí)型企業(yè),就是兩眼一抹黑——要學(xué)什么,從哪里學(xué),都是一頭霧水,唯有一條原則被他們牢牢記住——要學(xué),就學(xué)。
兩人花重金進入中國著名管理系統(tǒng)專家賈長松的課堂,開始了艱苦的學(xué)習(xí)之路,從組織架構(gòu)到招聘管理,從薪酬機制到崗位評估,都是倒空自己,從頭學(xué)起。
三天三夜的學(xué)習(xí),昏天黑地,若有所得,更多的則是一頭糨糊。
帶著一個硬盤和兩本筆記,兩人回到了高山,對照專家的課件,比對自己的企業(yè),一段時間的梳理過后,兩人終于明白——進班培訓(xùn)只是引子,真正的學(xué)習(xí),要從消化吸收開始。
你可以不學(xué)習(xí),但是你的對手正在學(xué)習(xí);你可以慢學(xué)習(xí),但你的市場正在快變化。這一場消化吸收,就是一場企業(yè)正規(guī)化的關(guān)鍵戰(zhàn)役。
打這一場戰(zhàn)役,用了三年時間。
管理這個東西,不是萬能鑰匙,不是一個鑰匙開所有的鎖,不同的公司有不同的制度,不同企業(yè)有不同的痛點,唯有下定決心,俯下身去。
個中艱辛,難以一一言說,留在高山篷房總經(jīng)理身上的一個印記,就是他的失眠,以及早四晚八的作息習(xí)慣——每天都要學(xué)習(xí)新東西,還要化為己用接地氣,就必須要在講給別人之前,用上幾個小時先想好,先消化。
例如,為了化解全新管理體系帶給員工的不滿,領(lǐng)導(dǎo)帶頭批評與自我批評,描繪企業(yè)藍圖,找出差距,建立基礎(chǔ),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還帶領(lǐng)每個人寫下了一百零一個目標,讓員工知道自己奮斗的時間是多么的有限,引導(dǎo)員工重視時間管理,接受新的挑戰(zhàn)。
“在系統(tǒng)導(dǎo)入化為己用的過程中,會遇到很多困難、抗拒、阻力甚至陣痛,請謹記;勇氣比技術(shù)更重要。”不破不立,但破而后立,需要代價,更需要勇氣。
學(xué)有所變——企業(yè)終于脫胎換骨
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),本身就是一個需要想象和遠見、富有創(chuàng)造性的工作,要解決的是企業(yè)發(fā)展與運行機制的問題,解決的是企業(yè)今天的道路和明天的方向問題,不能犯大企業(yè)病,不能高高在上,必須要足夠接地氣。
“學(xué)然后知不足”,話雖這樣說,可許多時候,更多人的學(xué)習(xí)是一個茫茫然不知所往的過程,但在高山的這一關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點的大學(xué)習(xí)進程中,目標一直清晰,腳步一直踏實,那就是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),成為全國一流的篷房品牌,實現(xiàn)企業(yè)與員工共贏,振興地方經(jīng)濟。
從小富即安到有明確的擔當、敞開的心胸,都要拜學(xué)習(xí)所賜。學(xué)習(xí),在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實踐,也讓高山的管理終于脫胎換骨,讓學(xué)習(xí)的結(jié)果水到渠成,于蜿蜒曲折中匯聚,于不懈奔流中成長,終于百川入海。
苦學(xué)三年。
規(guī)劃清晰了——對于2012以后的投資、開發(fā)、營銷、目標、管理與考核機制等一系列的戰(zhàn)略,都變得有組織、有計劃、有目標、有步驟清晰地進行。
工作清晰了——所有崗位每一個人,都有了一張工作分析表。依靠這張表格,要做什么,花多長時間做,做成什么效果,甚至細化到了一分鐘,細致到一杯水歸誰管。人人有事做,事事有人做,責(zé)任到崗,權(quán)責(zé)匹配。
績效薪酬清晰了——橫向縱向都建章立制。高山的每個人,能賺多少錢,能值多少錢,為什么比別人多或比別人少,個人賺多少公司賺多少,個人有何問題該如何改進,所有人都清清楚楚。
職業(yè)生涯清晰了——企業(yè)為員工勾勒了清晰明確的發(fā)展軌跡,個人努力和組織支持都有規(guī)可依,有路可走。
企業(yè)前景清晰了——我們是誰,我們江湖地位怎么樣,我們市場潛力在哪,我們拓展業(yè)務(wù)從哪里下手,我們未來要成為什么樣的企業(yè),所有人都心里有數(shù),信心十足。
持續(xù)學(xué)習(xí)——演變?yōu)槿珕T行動
學(xué)習(xí)的效果,消化的效果,以如今高山篷房的行業(yè)領(lǐng)先地位,已經(jīng)不需贅述。體會到了學(xué)習(xí)的樂趣之后,高山的學(xué)習(xí)開始日益變得系統(tǒng)化和全員化。
要學(xué),就學(xué)優(yōu)秀的。高山的企業(yè)學(xué)習(xí)機會,總是頂級的——從一開始的賈長松,到隨后的俞凌雄、劉景斕等人,無一不是行業(yè)響當當?shù)拇罂Ш皖I(lǐng)袖,學(xué)習(xí)內(nèi)容也從單純的企業(yè)管理向市場營銷乃至個人成長拓展,先進的思想和經(jīng)驗,正在源源不斷地注入高山。
要學(xué),就大家一起學(xué)。高山的學(xué)習(xí)機會,都敞開向員工提供,哪怕是基層的員工,也可以坐在全中國知名培訓(xùn)導(dǎo)師的課堂里。高山每年的學(xué)習(xí)基金,足夠保證學(xué)習(xí)需要。
要學(xué),就要學(xué)有所獲。高山的學(xué)習(xí),忌諱“聽著很沖動,想著很激動,回去一動也不能動”,每個人學(xué)習(xí)歸來,都要有心得匯報,都要有伙伴考教,都要努力在實踐中得到體驗。
要學(xué),就要系統(tǒng)去學(xué)。在高山,行政、營銷和管理部門實行三級培訓(xùn),車間實行兩級培訓(xùn),每年都有全員培訓(xùn),每月都有專題培訓(xùn),每天都有隨時隨地的學(xué)習(xí)和交流。
構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè),是迎合經(jīng)濟新常態(tài),直面行業(yè)新變局,尋找企業(yè)發(fā)展壯大之路的必選之項,只有成為學(xué)習(xí)型企業(yè)才能保證有源源不斷的創(chuàng)新,才能具備快速應(yīng)變的能力,才能全面提升企業(yè)的核心競爭力。
在高山,學(xué)有規(guī)矩,同時也學(xué)無定法,只要有利于企業(yè)發(fā)展和員工成長,只要有人提出,就一定能獲得企業(yè)支持,甚至一些崗位的個人自發(fā)考級培訓(xùn),公司只要認為有利于企業(yè),就會承擔全部費用,鼓勵員工去學(xué)。在高山,更鼓勵交叉學(xué)習(xí),互相學(xué)習(xí),各工種各部門,都要學(xué)習(xí)相應(yīng)鏈條上的有關(guān)知識,比如銷售部門員工,都會向外建部門學(xué)習(xí),掌握一定水平的安裝和維護知識,經(jīng)常能在工期緊張時頂?shù)揭痪€,或成為客戶的24小時技術(shù)顧問。
既要學(xué)習(xí)高效率,又要高效率地學(xué)。高山企業(yè)的各種qq群、微信群,經(jīng)常有培訓(xùn)文案被上傳,經(jīng)常有在線培訓(xùn)和交流,急切問題隨時有人提問有人答,沒有冷場和冷落。
高山的學(xué)習(xí),有機制和工具作保證和背書,有績效、薪酬、晉升當鼓勵和獎勵。通過學(xué)習(xí),實現(xiàn)全員成長,通過學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)更優(yōu)秀的人,并給他更多更好的學(xué)習(xí)和學(xué)以致用的機會,以此牽引員工不停地向上奮斗。
學(xué)習(xí)型企業(yè)之路,高山仍在前行。未來,“終身學(xué)習(xí)”、“全員學(xué)習(xí)”、“全過程學(xué)習(xí)”、“團體學(xué)習(xí)”將繼續(xù)成為高山企業(yè)發(fā)展的注腳。
學(xué)習(xí)或許是枯燥的,但當我們把每一個日子融入辛勤的汗水,把每一次成功涂抹上金黃的色彩,學(xué)習(xí)就終將是快樂的,并伴隨著累累碩果。
用勇氣開路,用學(xué)習(xí)鋪軌,高山篷房依然提速向前。
過往俱在身后,前路諸般顏色。